Ochrana osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve a nakupovaní v internetovom obchode www.tyleo.sk.

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Obchodné meno: Construxx s.r.o
Sídlo: Urbárska 947/16 Prievidza 971 01
IČO: 57442037
Kontaktný e-mail: construx2024@gmail.com
Telefón: +421 907 028 099

Na uvedenom e-maile nás môžete kontaktovať aj v otázkach ochrany osobných údajov a uplatnenia vašich práv.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Objednávky a doručenie tovaru

Spracúvame meno, priezvisko, fakturačnú a doručovaciu adresu, e-mail, telefón a údaje o objednávke a jej úhrade. Pri nákupe na firmu spracúvame aj poskytnuté firemné údaje.

Údaje potrebujeme na prijatie a vybavenie objednávky, komunikáciu, zabezpečenie platby a doručenie tovaru. Právnym základom je plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred jej uzatvorením podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Údaje na účtovných dokladoch a údaje potrebné na vybavenie zákonných práv zákazníkov spracúvame na splnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Otázky a zákaznícka podpora

Pri kontaktovaní spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah komunikácie. Ak sa otázka týka pripravovanej alebo existujúcej objednávky, právnym základom je plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia. Pri ostatných otázkach je právnym základom náš oprávnený záujem odpovedať na vašu požiadavku.

Ochrana právnych nárokov

V nevyhnutnom rozsahu uchovávame údaje aj na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane práv podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

 

 

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie príslušnej služby, najmä:

• poskytovateľovi e-shopovej platformy Shoptet,

• dopravcom zabezpečujúcim doručenie objednávok,

• poskytovateľom platobných služieb podľa zvoleného spôsobu platby,

• poskytovateľom účtovných, e-mailových a technických služieb,

• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na príslušný účel:

• údaje na vybavenie objednávky počas jej plnenia a následne v rozsahu potrebnom na zákonné povinnosti a ochranu nárokov,

• účtovné doklady počas zákonom stanovenej doby archivácie,

• údaje potrebné na ochranu nárokov počas príslušných premlčacích lehôt, prípadne do skončenia sporu,

• ostatnú komunikáciu 2 roky,

• údaje zákazníckeho účtu počas trvania účtu,

• údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania, najdlhšie počas oznámenej doby.

5. Súbory cookies

E-shop používa nevyhnutné cookies na zabezpečenie svojho fungovania, napríklad na uchovanie obsahu košíka.

Analytické a marketingové cookies a obdobné technológie, ktoré vyžadujú súhlas, používame až po jeho udelení. Svoj výber môžete zmeniť alebo súhlas odvolať prostredníctvom nastavení cookies.

Používané nástroje, účely a doby platnosti cookies: 

6. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• na prístup k svojim údajom a ich opravu,

• na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania,

• na prenosnosť údajov,

• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,

• podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Žiadosť o uplatnenie práv nám môžete zaslať na kontaktný e-mail uvedený vyššie.

7. Poskytnutie údajov a automatizované rozhodovanie

Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nemusíme vedieť objednávku prijať alebo doručiť. Poskytnutie údajov na dobrovoľné marketingové účely nie je podmienkou nákupu.

Tieto zásady sú účinné od 1.11.2026.